Negligencia en el Isstech
El director del Instituto de Seguridad Social de los Trabajadores del Estado de Chiapas (Isstech), Luis Ignacio Avendaño Bermúdez, presume sus recorridos por el hospital de especialidades “Vida Mejor” en Tuxtla Gutiérrez y habla de la atención “eficiente, cercana y con sentido humano”, a favor de la derechohabiencia, pero ello dista mucho de la realidad que se vive en la clínica hospital “Belisario Domínguez” de Tapachula, en donde las quejas por el pésimo servicio se incrementan día con día, tanto que los familiares de pacientes tienen que pagar hasta a los anestesiólogos si necesitan que se les realice una cirugía.
Si bien en las oficinas centrales del Isstech se habla de una evaluación constante, en los hospitales foráneos, hay denuncias de falta de especialistas, de medicamentos, de materiales de curación y de negligencia en la atención por parte de los médicos; en el caso de la Perla del Soconusco, los maestros organizados en el Frente Democrático de Jubilados y Pensionados, tuvieron que tomar las instalaciones de la Unidad Administrativa del Gobierno del Estado para ser escuchados, aunque eso no significa que los problemas se solucionen con la firma de una minuta.
Las denuncias que presenta Luis Manuel Estudillo Franco, establecen claramente si algún derechohabiente requiere una intervención quirúrgica, los familiares tienen que sacar de sus bolsillos para el pago del anestesiólogo, aparte de otra serie de demandas que tienen meses sin ser atendidas, como pólizas de seguros y otros beneficios.
Sumado a ello, existen quejas en contra de médicos, como el caso de Sergio Pérez, quien se negó a brindar atención a una paciente que llegó puntual a su cita en traumatología, a pesar de tenerla agendada y turno asignado, debido a un caso grave de lumbalgia, fue desplazada arbitrariamente, porque el médico prefirió atender a otra “compañera” y ante el reclamo del familiar, el especialista decidió romper la relación paciente-doctor, tanto que la mujer y su esposo, fueron sacados hasta con policías.
El reclamo llegó hasta el director de la clínica, Sergio Galdámez Culebro, quien autorizó que fuera atendida por un médico de un turno diferente, pero sin registro de la consulta y a pesar de que el estado de salud de la paciente es delicado, le dieron otra cita para realizarle estudios hasta dentro de mes y medio. ¿Esperarán que la salud de la mujer empeore?
De estas problemáticas quizá no tenga conocimiento Avendaño Bermúdez, quien desde que tomó posesión de la dirección del Isstech solamente ha acudido en una ocasión al hospital en Tapachula y solamente por escasos minutos, sin adentrarse a fondo de la situación que prevalece en relación a la atención que le dan a los derechohabientes, que son maestros y sus familiares, activos, jubilados y pensionados, a quienes todas las quincenas les realizan los respectivos descuentos por los servicios médicos.
De tal manera que Luis Ignacio Avendaño no debe ignorar las quejas de los derechohabientes de Tapachula, que suman miles y por lo menos, un número considerable de jubilados y pensionados han salido a protestar por el pésimo servicio y la negligencia con que son atendidos. Si de verdad se quiere transformar la atención, tiene que haber una revisión integral porque el humanismo en el Isstech hasta el momento permanece ausente.
Posdata
Por cierto, en la Perla del Soconusco, no solamente se ejecutan obras de infraestructura, como calles y avenidas integrales que incluyen concreto hidráulico, agua potable, drenaje, alumbrado público y otros servicios, sino que también se llevan servicios básicos de salud a comunidades rurales tanto en la zona alta como baja; el alcalde Yamil Melgar Bravo, da seguimiento a los trabajos que se realizan y también de la atención a la ciudadanía. En cuanto a la salud, el titular del ramo municipal, Francisco Castillo, encabeza las brigadas integrales que acercan los servicios a quienes más lo necesitan… Hablando de salud, en Mapastepec se realizan jornadas de descacharrización para prevenir enfermedades como el dengue, previo al periodo vacacional de Semana Santa. El alcalde Amando Espinosa Cruz, dejó establecido que se trata de garantizar espacios limpios y seguros para la población local y los visitantes… La Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (Comar) y el Instituto Nacional de Migración (INM), siguen dando mucho de qué hablar, en la falta de atención a los solicitantes de asilo y de regularización migratoria en la frontera sur, lo que obliga a los migrantes a organizarse para salir en caravana y de acuerdo con lo que han informado, un importante grupo de extranjeros partirá el 25 de marzo hacia el centro del país…
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